受付くんを使っているお店

作った本人が、自分のエアコン工事店で毎日使っています。
きれいな宣伝文句ではなく、実際の使い方をそのまま書きます。

開発者自身の店での使い方

フジエアーテクノ(ひでさん空調工房)
静岡県富士市・エアコン工事歴 約25年・代表 鈴木英利

受付くんは、もともと自分の店で困っていたことを解決するために作ったものです。外販する前から、自分のホームページ(ひでさん空調工房.com)に貼って使っています。

いちばん助かっているのは、夏の現場中です。脚立の上にいるときに鳴った電話には出られません。出られなかった電話のお客様は、たいてい次の業者さんに掛けている——と感じています。受付くんを置いてからは、その時間帯の相談がチャットで残るようになりました。夜に届いた依頼を、翌朝コーヒーを飲みながら返す、という流れになっています。

写真が最初から付いてくるのも大きいです。室内機まわり・室外機の置き場・分電盤の写真が来ていれば、現地に行かなくても見積もりの精度がかなり上がります。電話だけだと「配管は何メートルですか」と聞いても、お客様はわからないのが普通です。

概算金額も、自分の料金表から自動で計算しています。たとえば2階に取り付けて室外機を地面に置く工事は、お客様が「配管4mくらい」とおっしゃっても、実際はまっすぐ下ろすだけで6m使います。受付くんはそこを機械的に見込んで計算する作りにしてあります。最初から実測寄りで出すためです。あとから追加請求になるほうが、お客様の信頼を損なうと思っているので。金額を考えているのはAIではなく、私が入れた料金表の足し算です。

受けたあとは顧客台帳にそのまま並びます。受注・失注、工事日、工事内容、現場写真、折り返しのリマインド。Googleカレンダーへの工事予定の登録もここからできるので、受付から工事予定の登録まで、1か所で終わります。

会員さんのご要望から生まれた機能

受付くんは、使っていただきはじめてから、ご要望をいただくたびに変わっています。実際に「言われて作ったもの」を、新しい順に挙げます。

🧼 クリーニングの詳しい聞き取り 2026年9月追加
クリーニングを主力にしているお店から、聞きたい項目の一覧をお送りいただいて作りました。⚙メニュー設定でONにしたお店では、クリーニングを選んだお客様にだけ、機器のタイプ(壁掛け・天井埋め込み・天井吊りなど)、自動お掃除機能の有無、抗菌コートなどのオプション希望をうかがいます。エアコン工事だけのお客様には出ません。
🐝 ハチの巣の駆除メニュー 2026年9月追加
エアコン以外の仕事も受けたい、というご要望から。⚙メニュー設定でONにしたお店で、刺された方がいないかを最初に確認し、ハチの種類・巣の場所・高さ・大きさ・出入りの様子までうかがいます。危ないもの(刺された方がいる・スズメバチなど)は、届くメールに⚠️付きで書き出します。
💴 概算金額(ベータ) 2026年9月追加
会員店から「概算金額を出せるようにしてほしい」とご要望をいただいて作りました。お店が入れた料金表をもとに足し算します。2階以上+室外機が地面置きのときは配管6mを標準で見込む、ハシゴ代は危険作業1回ごとに計上する、3階以上で室外機が同じ階にないときは金額を出さず現地確認のご案内にする——といった現場の常識を組み込んであります。
🗾 対応エリア外の自動お断り
対応エリア外からの依頼を防ぎたい、というご要望から。お店が決めた市町村の外からの依頼は、失礼のない言葉でその場でお断りします。

※ ご要望をくださったお店のお名前は、ご本人の了承をいただいたものだけ掲載します。ここでは伏せています。

制作したホームページ

ホームページをお持ちでない方・作り直したい方は、ホームページパック(月4,000円 税別・初期費用0円)もあわせてご覧ください。

🙏 使っている方へ:お声を聞かせてください

このページには、まだ他店さまのお声を載せていません。受付くんを他のお店にお出ししはじめたのが2026年8月末で、まだ日が浅いためです。いいことだけを並べた「お客様の声」を先に作ることはしたくないので、ご本人の了承をいただいた本物が集まってから、ここに足していきます。

いま受付くんをお使いで、「うちはこう使っている」「ここが助かっている」「ここが使いにくい」といったお話をお聞かせいただける方は、ぜひご一報ください。良いことばかりでなくて構いません。むしろ使いにくいところを教えていただけると助かります。次の改修で直します。

掲載のしかた(お店名を出す/出さない、地域だけ載せる、など)はご希望に合わせます。もちろん「掲載はしないでほしい、感想だけ伝える」でも大丈夫です。
ご連絡先:airiru2021@gmail.com(件名「受付くんの感想」)

まずはお客様の立場で試してみてください

文章で読むより、1分さわっていただくのがいちばん早いと思います。保存はされません。

▶ お客様になったつもりで体験する(1分)