プライバシーポリシー

制定日：2026年8月26日

フジエアーテクノ（代表：鈴木英利。以下「当方」）は、「AI見積もり受付くん」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下の通り定めます。

1. 取得する情報

• 契約事業者の情報：事業者名、代表者名、連絡先、ホームページURL、決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社Stripeが取り扱い、当方はカード番号を保持しません）
• エンドユーザー（お客様）の情報：チャットに入力された氏名、連絡先、住所、建物・工事に関する情報、アップロードされた写真等

2. 利用目的

• 見積もり依頼の受付・契約事業者への通知・顧客台帳機能の提供のため
• AIによる依頼内容の要約作成のため
• 料金の請求・サービスに関する連絡のため
• システムの保守・障害対応・サポート対応のため
• 個人を特定しない形での、サービス改善のための統計分析のため

3. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合（例：お客様の依頼内容を、依頼先である契約事業者に伝えること）
• 法令に基づく場合

個人情報を第三者へ販売することは一切ありません。

4. 業務委託先（データの保管・処理）

本サービスは、以下の外部サービスを利用してデータを安全に保管・処理しています。

• データベース・写真の保管：Supabase（データセンター：東京リージョン）
• メール配信：Resend
• AI要約の生成：Anthropic（Claude API）
• 決済処理：Stripe
• ページの配信：Netlify

5. 安全管理

• 通信はすべて暗号化（HTTPS）されています
• 写真は非公開領域に保管し、期限付きの署名リンクでのみ閲覧できます
• 顧客台帳へのアクセスは事業者ごとの認証キーで保護され、他の事業者からは閲覧できません

6. 開示・訂正・削除

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。下記連絡先までお申し出ください。

7. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更はサービス内またはメールでお知らせします。